在影视剧或者书里，观音菩萨通常被描绘为慈眉善目的形象，但这并不是说他总是如此。在佛教传统中，观音菩萨被视为大慈大悲的化身，他的外表往往反映了他内在的慈悲心。因此，他通常被描绘为和蔼可亲，慈眉善目，展现出对众生的无私关爱。

然而，观音菩萨的形象并非只有慈祥一面。威严，同样是她不可或缺的一部分。对于那些愚顽不化、桀骜难驯的众生，观音菩萨也会展现出威严之相，以慑服其劣行，降伏其妄心。这种威严并非冷酷无情，而是出于对众生的深度救度，希望他们能够回归正途，获得解脱。

在观音菩萨的诸多化身中，马头观音和十一面观音就是慈祥与威严完美结合的典型。马头观音形貌愤怒威猛，代表了观音菩萨威严的一面；而十一面观音则既有慈祥又有威严，两种性情同时聚集一身，展现了观音菩萨慈悲与庄严的统一。

威严与慈祥的统一，是指观音菩萨为救度桀骜不驯的众生而呈现威严之相，为救度善良众生而呈现慈祥之相。前者如父性的爱，后者如母性的爱，二者都是慈悲的象征。

总的来说，无论是慈祥还是威严，都是观音菩萨慈悲与智慧的体现。她的形象之所以深入人心，正是因为她能够根据不同的众生，展现出不同的面貌，给予他们最需要的帮助和指引。这也是观音菩萨作为慈悲与智慧的化身，能够受到广大信徒敬仰的重要原因。

综合《观音学概论》、《心经图解》等书籍。